YC总裁拆解AI创业官网:为什么“说清楚”比技术更重要

AI PM 编辑部 · 2023年06月15日 · 4 阅读 · AI/人工智能

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在这期设计评审中,Y Combinator 总裁 Garry Tan 亲自点评多家 AI 创业公司官网,从混乱的产品叙事到一眼就懂的价值表达,揭示了 AI 时代创业者最容易忽略、却最致命的问题:你到底在解决什么,以及为什么是现在。

YC总裁拆解AI创业官网:为什么“说清楚”比技术更重要

在这期设计评审中,Y Combinator 总裁 Garry Tan 亲自点评多家 AI 创业公司官网,从混乱的产品叙事到一眼就懂的价值表达,揭示了 AI 时代创业者最容易忽略、却最致命的问题:你到底在解决什么,以及为什么是现在。

为什么现在是AI创业的密集爆发期?

在视频一开始,Garry Tan 就点出了这一期聚焦 AI 官网的根本原因:YC 近几届申请中,AI 创业公司的数量出现了“pretty big uptick”。但真正重要的不是数量,而是背后的“why now”。

他直言,对绝大多数创业公司来说,投资人和用户都会问的第一个问题就是:“为什么是现在?”Garry 给出的答案非常直接:围绕大语言模型(Large Language Models)的能力跃迁,是过去从未出现过的。“无论是用 OpenAI 的 API、Anthropic,还是开源模型,我们第一次拥有了这种级别的能力。”

这不是一个渐进式改进,而是能力曲线的断层式上升。也正因为如此,YC 才会看到大量创业者试图用 AI 重做工作流、内容生产、安全防护甚至成本优化。但 Garry 隐含的前提也很清楚:能力跃迁不等于商业成立,尤其不等于用户能看懂你在做什么。

Rosebud:功能很多,但用户不知道该点哪

第一个被点评的网站是 Rosebud。页面一打开,Garry 和主持人几乎同时表达了困惑:“sounds like a lot of things”。这是一种在 AI 创业中极其常见的症状——产品确实做了很多,但首页没有给出任何决策指引。

Garry 的反应很真实:“我不知道该点哪个,所以我们继续往下滚。”这句话背后其实是一个残酷事实:大多数真实用户不会像评审一样耐心滚动,他们会直接离开。即便页面后半部分堆叠了大量媒体报道和社会化背书(social proof),Garry 也只是礼貌地说了一句:“thank you Rosebud。”

这里的洞见并不在于 Rosebud 做得不好,而在于 AI 产品极容易陷入“能力炫耀”的陷阱。模型能做什么,并不等于用户此刻最想解决什么问题。如果首页不能在 5 秒内回答“这是干嘛的、对我有什么用”,再多 AI 也救不了转化率。

MagicFlow:越早解释“怎么用”,越容易被理解

相比之下,MagicFlow 给 Garry 留下了明显更好的第一印象。它的 tagline 是“AI workflows made easy”,虽然略显宽泛,但很快就进入了“How it works”。

Garry 明确表达了偏好:“I really like when they do how it works very early。”这不是审美问题,而是认知负担的问题。AI 产品往往引入了全新的交互方式,如果不尽早建立用户心智模型,后面的所有卖点都会变得抽象。

他也补充了改进建议:如果“how it works”能更明显、更靠前,“then this seems great”。这其实是一条非常可操作的设计原则:当你的产品依赖 AI 自动化、推理或编排时,越早用具体步骤降低不确定性,用户越容易产生信任感。

Reality Defender 与 Pump:清晰,比聪明更重要

在点评 Reality Defender(深度伪造检测与防护)时,Garry 再次提到了首页信息层级的问题。虽然方向本身很明确,但“上面有一堆人”,反而让他感到困惑。这也引出了 YC 长期坚持的一条首页原则:你首先要让人明白产品,而不是团队有多厉害。

而在 Pump 这个案例中,问题几乎完全相反。Pump 的核心卖点是“cheapest way to save 60% on AWS”,但 Garry 指出:“they don't actually really say that anywhere。”结果是,最吸引人的价值反而被埋了起来。

Garry 的本能反应是点进 FAQ,想搞清楚“group buying 是怎么运作的”。他的评价总结成一句话就是:“less is more。”在 AI 创业中,表达克制往往比概念堆砌更高级。

Voiceflow:当产品和用户需求完美对齐

最后一个例子是 Voiceflow,一个面向对话式 AI 的工具。当页面展开后,Garry 的评价罕见地没有任何保留:“I would totally use this if I needed a great AI assistant。”

这句话之所以重要,是因为它几乎是所有创业者梦寐以求的反应。不是“看起来不错”,而是“我会用”。这说明 Voiceflow 在首页成功完成了三件事:明确用户是谁、他们在什么场景下使用、以及产品如何介入。

在一整期充满困惑与改进建议的评审中,Voiceflow 成了一个隐形的对照组:当价值主张足够清晰,AI 本身反而退居幕后,成为理所当然的基础设施。

总结

这期视频真正教会人的,并不是如何“设计一个好看的 AI 官网”,而是如何在能力爆炸的时代保持表达克制。Garry Tan 反复强调的并非技术细节,而是清晰度:为什么是现在,你解决了谁的什么问题,以及用户第一眼该点哪里。对所有 AI 创业者来说,这或许是比模型选择更重要的生死线。


关键词: AI创业, Y Combinator, Garry Tan, 产品官网, 大语言模型

事实核查备注: Garry Tan 为 Y Combinator 总裁;视频主题为 AI 创业公司官网设计评审;提及公司包括 Y Combinator、OpenAI、Anthropic、Amazon(AWS);引用原话包括“why now”、“I really like when they do how it works very early”、“less is more”、“I would totally use this if I needed a great AI assistant”。