这两种心态,正在悄悄杀死你的创业公司

AI PM 编辑部 · 2022年09月09日 · 1 阅读 · AI/人工智能

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Y Combinator 合伙人 Michael Seibel 与 Dalton Caldwell 讨论了创业中最隐蔽却最致命的风险:过度悲观与过度乐观。本文提炼他们在一线投资与辅导中总结的判断方法、典型场景与纠偏原则,帮助创始人在不确定中保持清醒执行力。

这两种心态,正在悄悄杀死你的创业公司

Y Combinator 合伙人 Michael Seibel 与 Dalton Caldwell 讨论了创业中最隐蔽却最致命的风险:过度悲观与过度乐观。本文提炼他们在一线投资与辅导中总结的判断方法、典型场景与纠偏原则,帮助创始人在不确定中保持清醒执行力。

创业失败,往往始于一种“极端心态”

这个对话的出发点并不是商业模式、融资技巧或技术壁垒,而是一个更底层的问题:你是太悲观了,还是太乐观了?Michael Seibel 一开始就给出一个看似矛盾、但极其重要的判断:“你必须同时是乐观主义者和悲观主义者。任何一个走到极端,都会失败。”

在 YC 看过无数创业公司的两位合伙人发现,真正危险的不是市场不好、产品难做,而是创始人的认知姿态出了问题。太悲观的创始人,会把创业中的正常摩擦当成世界末日;太乐观的创始人,则会生活在一种“什么都会自动变好”的幻觉里。更糟的是,这两种心态一旦传导到团队,破坏力会被成倍放大。

Michael 用一个极具画面感的比喻形容糟糕的领导者体验:当员工意识到领导者要么看不到显而易见的问题,要么对一切都充满绝望时,“你会感觉自己被绑在一辆车里,而司机是个完全疯掉的人,正要把大家一起带沟里去。”这不是情绪问题,而是信任瞬间崩塌的过程。

理解这两种极端心态,是判断一家初创公司是否还有机会的第一步。因为在他们看来,创业本身就是一场长期处在不适区的执行游戏,而心态决定你能不能留在牌桌上。

“世界都在针对我”:过度悲观型创始人的典型画像

如果说创业失败有一种最常见的情绪底色,那就是过度解读负面信号。Michael 描绘的悲观型创始人,几乎带着一点黑色幽默:一次糟糕的客户电话、一次失败的投资人会面、甚至和朋友聊完后的负面反馈,都会让他们立刻想要“要么全部推倒重来,要么干脆放弃”。

Dalton 形容这种状态像极了《小熊维尼》里的驴子 Eeyore:一切都在变坏,而且注定只会更坏。“他们会觉得,所有坏事都发生在我身上,世界就是在针对我。”这种心态的危险之处在于,它会让创始人对创业的真实难度产生误判。

YC 内部一个反复出现的真实场景是:创始人给 100 个潜在客户发了并不成熟的冷邮件,只收到 5 个回复,立刻得出结论——产品没人要,公司完了。Michael 直接点破这种逻辑错误:“这没什么大不了的,创业本来就很难。除非你一开始就获得‘绝对、毫无瑕疵的成功’,否则任何一个负面信号都不代表游戏结束。”

过度悲观的本质,是期望创业“应该更容易”。一旦现实不符合预期,就选择退出。结果往往是:他们比真正失败来得更早地放弃了,而团队里的每个人,在和他们聊完之后都会感觉更糟。

“一切都会自己变好”:过度乐观与“魔法思维”

如果说悲观是常见病,那过度乐观在 YC 看来更像一种顽疾。Michael 甚至直言:“悲观是可以治的,过度乐观要难得多。”因为它往往披着自信和激情的外衣。

Dalton 描述了他们心中那个“过度乐观型创始人”的经典体验:一开始你会被对方的热情感染,觉得这里一定有点什么;但聊得越久,你越困惑——为什么什么都没发生?没有用户价值被创造,没有新认知被发现。到最后,你反而确信一件事:对方其实并不知道自己在干什么。

为了解释这种状态,Dalton 提出了一个他在 YC 内部反复强调的概念——“魔法思维”。它指的是:创始人开始相信自己生活在一个因果关系失真的世界里。比如,觉得融资是运气问题;觉得在机场随机 pitch 就可能改变命运;把自己当成“电影主角”,认为剧情自然会推动成功发生。

更具体的表现包括:相信“只要有钱,一切问题都会解决”;认为投资人、员工会“自动搞定”核心难题;或者在增长停滞时,用各种外部借口解释。Dalton 还点名了一类常见错误:追逐已经很热的趋势,比如疫情期间一窝蜂涌入的视频创业、或在风口最高点才进入聊天机器人领域,而不是在它还不酷的时候解决真实问题。

真正优秀的创始人,如何在矛盾中保持平衡

那答案是什么?既然悲观和乐观都可能致命,创始人到底该如何自处?Michael 和 Dalton 给出的不是技巧清单,而是一种心理能力:认知失调(cognitive dissonance)。

它指的是,同时持有两种看似冲突的信念,并在其中行动。最好的创始人,一方面坚信公司值得存在、问题终将被解决;另一方面,又对当下的现实保持极度清醒,毫不粉饰失败和困难。他们既不会因为一次坏结果否定一切,也不会用“未来一定会更好”来逃避当下的执行问题。

Dalton 的总结非常直接:“要乐观,但不要魔法式地乐观。你的双脚必须牢牢站在现实里。”这意味着,融资不是救命稻草,招聘不是万能解法,趋势本身也不等于机会。唯一可靠的,是在不舒服的状态中持续执行。

创业从来不是情绪管理训练营,而是一场长期面对不确定性的修行。能活下来的公司,往往不是最聪明、也不是最激进的,而是那些在现实面前既不崩溃、也不自我欺骗的团队。

总结

这期对话之所以重要,是因为它把创业失败的原因,从“外部条件”拉回到了“创始人自身”。过度悲观让你过早退出,过度乐观让你长期停滞。真正的平衡,不是情绪中庸,而是在残酷现实中依然选择相信,并用行动不断校正认知。对每一位创始人来说,这可能比商业计划本身更值得反复练习。


关键词: 创业心态, Y Combinator, Michael Seibel, 魔法思维, 创始人领导力

事实核查备注: 视频来自 Y Combinator 官方频道;对话者为 Michael Seibel 与 Dalton Caldwell;核心概念包括“过度悲观”“过度乐观”“魔法思维(magical thinking)”“认知失调(cognitive dissonance)”;示例包括给100个客户发邮件仅5个回复、机场随机pitch、追逐疫情视频创业与聊天机器人趋势。