PMF之后更难的事:人、文化与销售的真实考验

AI PM 编辑部 · 2018年10月24日 · 1 阅读 · AI/人工智能

正在加载视频...

视频章节

很多创业者以为找到PMF就赢了一半,但Mathilde Collin在YC的分享揭示了更残酷的现实:真正决定公司命运的,是人、文化和销售纪律。她用亲身经历讲清楚PMF之后CEO最容易犯的错,以及如何用纪律面对现实。

PMF之后更难的事:人、文化与销售的真实考验

很多创业者以为找到PMF就赢了一半,但Mathilde Collin在YC的分享揭示了更残酷的现实:真正决定公司命运的,是人、文化和销售纪律。她用亲身经历讲清楚PMF之后CEO最容易犯的错,以及如何用纪律面对现实。

从糟糕文化中学到的第一课:透明不是口号

这一段经历之所以重要,是因为它解释了她后来对“文化”近乎执念的来源。Mathilde回顾自己早期职业生涯时,坦言有两件事并存:一件很好,一件很糟。好的是她“became very passionate about software”,真正爱上了软件;糟的是,她直言不讳地说:“the culture was terrible”。

在那家公司里,信息不透明、目标不清晰,让个人努力和公司方向严重脱节。这段经历让她形成一个非常具体、可执行的信念:文化不是价值观墙上的标语,而是你是否“make sure that everything is transparent”。当所有人都知道公司在做什么、为什么这么做,文化才会真正存在。

她强调,分享愿景不是CEO的独白,而是让团队“could relate to it”。只有当员工能把个人工作和整体目标连接起来,文化才会成为推动力,而不是管理成本。

纪律感:PMF之后最容易被低估的能力

为什么很多公司在PMF之后反而失速?Mathilde给出的关键词只有一个:“discipline”。她原话说得很重:“the most important thing is discipline … key to succeed”。

这种纪律首先体现在决策节奏上。离开一家“lousy company”之后,她选择“jump in headlong”创业,但并不意味着鲁莽。相反,她反复强调自我约束:什么时候该扩张,什么时候该克制。尤其是在早期CEO角色不断演变的阶段,她清楚意识到“my role as a CEO in the early days … that's how my job is revolved”,不能被短期事务牵着走。

她提醒创业者,纪律不是让公司变慢,而是防止你在错误的方向上跑得太快。

招聘与留人:不招人,有时比招人更重要

在PMF初现时,招聘往往成为最大的诱惑。这一节之所以关键,是因为Mathilde给出了一个反直觉的建议:克制。她说,那段时间“hiring was foremost in your mind”,但真正起决定作用的,是“being very disciplined about not hiring”。

她认为,过早扩张团队,会迅速稀释文化和执行力。与其追求人数增长,不如先“creating a culture of success”,让留下来的人看到长期路径。这种文化直接影响“retention of employees”,而留人比招人更难。

她还分享了一个个人故事:她找到了一个后来成为她丈夫的合伙人,彼此之间建立在“respect for one another”之上。这种相互尊重的关系,成为公司文化的缩影,也让团队在压力下更稳固。

销售与现实:定价、倾听与面对失败

PMF并不等于会卖。进入YC后,她开始真正“figuring out product market fit”,但很快意识到,销售是另一门学科。她给出的建议异常直接:“pick a price and sell”。

她指出,很多创始人最大的错误,是不去卖,却自以为在收集反馈。真正有价值的反馈,来自真实客户和真实价格,否则“extract useful feedback”只是幻觉。在企业销售(enterprise sales)中,她反复强调“importance of listening”,而不是一味推销。

这一部分也触及低谷时刻:当联合创始人生病,她不得不重新审视节奏与心理状态,通过“meditation and perspective”保持清醒。她在Q&A中进一步回应了安全、定价、销售目标、beta注册和产品选择等问题,核心仍然是:用纪律面对现实。

总结

Mathilde Collin的分享让人清楚看到,PMF只是入场券。真正决定公司能走多远的,是文化是否透明、决策是否自律、销售是否真实。她用亲身经历反复证明:不回避糟糕经历,不逃避现实数据,才是CEO最重要的工作。对每一个已经或即将跨过PMF门槛的创业者来说,这些“看起来不性感”的问题,恰恰是最致命的分水岭。


关键词: PMF之后, 创业文化, 招聘纪律, 企业销售, Y Combinator

事实核查备注: 演讲者:Mathilde Collin(标题中出现);机构:Y Combinator;关键原话:"the culture was terrible"、"the most important thing is discipline"、"pick a price and sell";主题:PMF之后的人、文化、招聘、销售;未涉及具体产品或数字。