YC两位合伙人谈增长:内容与PR何时该出手

AI PM 编辑部 · 2018年09月19日 · 4 阅读 · AI/人工智能

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这是一场来自 Y Combinator 的实战分享,Kat Mañalac 与 Craig Cannon 用大量一线经验,拆解初创公司在不同阶段是否该做内容、何时做PR、以及最容易踩的坑。它不是教你“怎么火”,而是帮你判断“现在值不值得做”。

YC两位合伙人谈增长:内容与PR何时该出手

这是一场来自 Y Combinator 的实战分享,Kat Mañalac 与 Craig Cannon 用大量一线经验,拆解初创公司在不同阶段是否该做内容、何时做PR、以及最容易踩的坑。它不是教你“怎么火”,而是帮你判断“现在值不值得做”。

什么时候开始做内容?先想清楚你要什么

对早期创业者来说,内容营销最大的困惑不是“怎么做”,而是“现在做值不值”。Craig Cannon 一上来就点破这一点:“我被问得最多的问题就是,什么时候开始做内容。”这背后其实是资源分配的问题——时间、精力和注意力都极其有限。

在他看来,内容的定义被刻意放得很宽:"基本上你做的一切都是内容——播客、YouTube、博客、视频、社交媒体,随便什么。"这意味着,内容不是一个独立部门,而是一种持续输出的能力。但也正因为范围太广,如果目标不清晰,很容易变成自嗨。

Craig 强调,在真正投入之前,创始人必须先回答一个核心问题:你现在更需要的是“参与度”还是“转化”?如果产品和用户画像还没稳定,内容更适合作为学习工具,用来测试叙事和吸引早期关注;如果已经有清晰的销售路径,内容才可能承担转化任务。顺序搞反,只会让你觉得内容“没用”。

一旦开始,就要像做产品一样做内容

决定做内容之后,第二个常见误区是“随缘发布”。Craig 的建议非常产品化:先把基础设施搭好,比如分析工具。原因很现实——“不然你之后根本不知道是谁在看。”这里的分析并不一定是复杂的数据模型,而是最基本的来源、互动和留存判断。

紧接着是平台选择问题,也是他被问得第二多的问题。Craig 并没有给出所谓“最佳平台”,而是给出一个方法论:选一个你能长期输出的平台,持续做,复盘,再重复(他用的是“rinse and repeat”)。对早期团队来说,稳定性比覆盖面更重要。

在内容创作本身,他半开玩笑地说:“其实没有足够多的人真的花时间去头脑风暴。”玩笑背后是个严肃结论:好内容不是靠模板堆出来的,而是你是否真的想清楚,什么信息对你的目标用户有价值。所谓“那期播客做得不错”,往往不是技术多复杂,而是观点足够真诚、具体。

最难的不是创作,而是推广

如果说前面的步骤还算理性,那么接下来 Craig 承认了一个非常人性的难点:推广。“这是对我来说最难的部分,”他说,“我又笨又懒。”这句自嘲引发笑声,却精准戳中了很多创始人的痛点。

内容做完之后,如果不被分发,就几乎等于不存在。但推广往往不直接带来即时反馈,也不像写代码那样有确定性回报。Craig 用几个快速例子说明,推广需要刻意练习,而不是顺手为之:你要主动把内容推给可能感兴趣的人,而不是等他们“自然发现”。

这一段的隐含教训是:如果你已经决定投入内容,就要接受它包含大量“看起来不像创始人该做的事”的工作。逃避推广,本质上是在否认内容策略本身。

PR不是越早越好:Kat关于媒体的冷水

在 Craig 结束内容部分后,Kat Mañalac 接手话题,把焦点拉回“媒体和PR”。她一上来就给了一个明确结论:“在你现在这个阶段,不要去雇PR公司。”这句话对很多渴望曝光的创始人来说并不好听,但非常重要。

Kat 解释,PR 的前提是你已经有清晰、可被外界理解的故事。因此她推荐的准备工作非常基础,却常被忽略:把常见问题的答案写下来,打磨一个一句话的介绍。这个一句话的 pitch 只需要覆盖两件事,不要过度排练,否则会显得不真实。

在真正接触记者时,她强调耐心——“给它时间”。媒体的节奏和创业者完全不同,频繁催促或过度推销都会适得其反。更重要的是,一旦建立联系,就要知道什么不该做。最后她提到一个好消息:如果已经有记者主动找上你,说明时机可能真的到了——这时候,记得先说一句谢谢。

总结

这场分享的价值不在于具体技巧,而在于时机判断。内容和PR都不是“必须做”的清单项,而是与公司阶段强相关的策略选择。Craig 用内容创作者的视角提醒你:目标、反馈和推广缺一不可;Kat 则用冷静的媒体经验告诉你:曝光之前,先把故事讲清楚。对创业者来说,克制往往比用力更难,但也更重要。


关键词: 内容营销, 初创公司增长, PR策略, Y Combinator, 创业传播

事实核查备注: 演讲者:Craig Cannon、Kat Mañalac;机构:Y Combinator;核心原话包括“everything you make is content”“I’m dumb and lazy”“don’t hire them at the stage that you’re at”;视频主题为内容营销与PR的时机与方法,无具体平台、产品或数据细节。