Gustaf Alströmer谈增长:别急着拉新,先把产品变成漏斗

AI PM 编辑部 · 2018年09月12日 · 1 阅读 · AI/人工智能

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Y Combinator合伙人Gustaf Alströmer分享了他在Facebook、Airbnb和YC的增长经验,核心结论是:增长不是技巧堆砌,而是建立在产品市场契合之上的系统工程。这场演讲解释了什么时候该做增长、增长团队该长什么样,以及为什么“增长渠道”思维比单点黑客更重要。

Gustaf Alströmer谈增长:别急着拉新,先把产品变成漏斗

Y Combinator合伙人Gustaf Alströmer分享了他在Facebook、Airbnb和YC的增长经验,核心结论是:增长不是技巧堆砌,而是建立在产品市场契合之上的系统工程。这场演讲解释了什么时候该做增长、增长团队该长什么样,以及为什么“增长渠道”思维比单点黑客更重要。

为什么大多数创业公司在“增长”上起步就错了

很多创业者一聊增长,第一反应是拉新技巧、投放渠道或裂变玩法。但Gustaf一上来就提醒,这恰恰是最常见的误区。他强调,增长不是在公司任何阶段都适用的万能钥匙,而是有明确前提条件的能力。

他在演讲中反复强调一个判断标准:你是否已经找到产品市场契合(Product-Market Fit)。在此之前谈增长,往往只会放大问题,而不是放大成功。“在找到产品市场契合之前就组建增长团队,通常是一个错误。”这句话在现场引起了很多共鸣。

原因很现实:如果用户留下来是因为促销、补贴或噱头,而不是产品本身的价值,那么任何增长手段都只是短期幻觉。Gustaf指出,真正健康的增长,应该是你几乎不用“推”,用户也愿意留下并推荐给别人。这也是为什么他建议创始人在早期,把更多精力放在用户反馈和核心体验上,而不是增长指标本身。

从Facebook的故事看:增长是系统,不是灵感

为了说明增长真正起作用的方式,Gustaf讲了一个来自Facebook早期的故事。他明确说,这不是他编造的案例,而是在行业中被反复验证过的经验。

Facebook的增长并非依赖某一个天才创意,而是来自对整个用户路径的系统性思考。Gustaf用一句非常形象的话总结:“你的产品本身就是一个漏斗(funnel)。”从用户第一次接触产品,到完成注册、建立关系、形成使用习惯,每一步都会自然流失一部分人。

增长的本质,不是在漏斗顶端疯狂灌水,而是找出漏斗中最关键、最脆弱的那一环,然后系统性地优化它。Facebook早期正是通过不断打磨这些关键节点,才让网络效应真正跑起来。这个故事的价值在于,它把“增长”从灵光一现,拉回到了工程和耐心上。

增长渠道:别迷信单一方法,理解它们的边界

在演讲中,Gustaf花了相当篇幅讲“增长渠道”(growth channels)这个概念。增长渠道指的是用户是通过什么路径发现并开始使用你的产品的,比如自然传播、搜索、内容、付费推广或推荐机制。

他特别提到了推荐(referrals),因为这是他在Airbnb长期深度参与的领域。但他的态度非常克制:推荐不是灵丹妙药,只在特定条件下有效。前提是,用户在使用产品后,真的愿意为它背书。

Gustaf分享的一个重要判断是,不同渠道有不同的“天花板”。有些渠道早期非常有效,但很快就会饱和;有些渠道启动慢,却能长期稳定贡献增长。因此,优秀的增长工作不是找到一个“最强渠道”,而是持续测试、理解和轮换渠道。这也是他所说的“过程型增长”(process-driven growth)。

什么样的增长团队,才不会毁掉一家创业公司

当话题转向增长团队时,Gustaf的观点依然非常克制。他指出,今天很多公司对增长团队的理解已经严重跑偏,把它当成一个“救火队”或“魔法部门”。

在他看来,成熟的增长团队通常以工程师为核心,而不是只由市场或运营组成。原因很简单:真正可持续的增长,往往来自产品和系统层面的改变,而不是一次性活动。

但他再次强调时间点的重要性。如果在产品还不稳定、用户价值尚不清晰时就引入完整增长团队,结果往往是团队为了证明价值而做表面优化,反而干扰了产品方向。“增长应该放大已经存在的价值,而不是替代它。”这句话几乎可以作为整场演讲的总结。

总结

Gustaf Alströmer这场分享的核心信息其实非常克制:增长不是越早越好,也不是技巧堆砌,而是一种建立在产品真实价值之上的系统能力。对创业者来说,最重要的不是学会多少增长招式,而是判断自己是否已经站在正确的起跑线上。只有当用户真正爱上你的产品,增长才会从一件痛苦的事,变成一件自然发生的事。


关键词: Gustaf Alströmer, Y Combinator, 产品市场契合, 增长渠道, 增长团队

事实核查备注: Gustaf Alströmer:Y Combinator合伙人;曾参与Facebook相关增长经验分享;在Airbnb长期从事推荐与增长相关工作。核心概念包括Product-Market Fit、增长漏斗(funnel)、增长渠道(growth channels)、推荐机制(referrals)。