从高盛到YC：她如何把全球小众精品店搬上互联网

这是一场关于跨文化成长、真实用户洞察和艰难创业决策的分享。Chopsticks 创始人 Olga Vidisheva 讲述了她如何从一名不懂英语的移民，走到 Y Combinator 舞台中央，并用五个亲身验证的原则，搭建起一个连接全球精品店与消费者的双边市场。

从旅行购物的困惑中，发现一个被忽视的市场

理解一个好生意从哪里来，往往比理解它怎么增长更重要。Olga Vidisheva 的创业起点，并不是一份精心设计的商业计划，而是一种长期存在的个人困惑。

她出生在吉尔吉斯斯坦，17岁移民美国，进入 Wellesley College 读书。毕业后的第一份工作是在高盛做投资银行家——“疯狂的工作时间”，但也带来了大量出差机会。正是在这些出差中，她形成了一个固定习惯：哪怕只有五分钟，也要去当地最有特色的小店逛一逛。她会买一条裙子、几只盘子作为礼物，而身边的人总会追问一句：“你这是从哪儿买的？太酷了。”

真正的问题出现在回家之后。她尝试在网上找到这些精品店，却发现几乎无迹可寻。不是这些店不存在，而是它们根本没有出现在互联网世界。她在演讲中形容这种状态：“如果你住在达拉斯，想买洛杉矶、纽约或者巴黎的一家店的东西，你真的得买张机票。”

这正是 Chopsticks 的最初动机：让全球最独特的精品店，不再被地理位置限制。它不是又一个卖货的网站，而是一个发现平台，让用户“去探索很酷的店，找到独一无二的产品”。这个想法在当时并不显眼，却精准击中了一个长期被忽略的需求断层。

800家店的访谈：真正的产品需求藏在用户嘴里

很多创业者喜欢从“我能做什么”开始思考，但 Olga 把第一条最重要的经验总结为一句极其朴素的话：“Talk to users（去和用户聊）。”

在哈佛商学院读书期间，她终于有了“喘口气”的时间，开始系统性地研究一个问题：为什么这些精品店不上网？她不是猜，而是问。整整一年时间，她和超过 800 家精品店深入交流。这些店主有一个共性：她们是极其优秀的买手，非常清楚女性想要什么，但对互联网几乎一无所知。

她听到的故事高度一致：她们尝试过 Shopify，却觉得流程复杂；用 iPhone 给商品拍照，但看起来“不专业”；把照片传上去后，也完全不知道如何获取流量。对她们来说，互联网是一个“又大又吓人的东西”。

正是在这些具体、重复的痛点中，Chopsticks 的形态被一点点逼出来。它天然就是一个双边市场：一边是精品店（供给），一边是寻找独特商品的消费者（需求）。她强调：“我们不是坐在办公室里想一个解决方案，而是直接问她们，为什么你们不上线？我能做什么，才能让你们真的用起来？”

这个选择后来被证明极其关键。当《Women's Wear Daily》报道 Chopsticks 时，一夜之间就有 12，000 人加入等候名单。这不是营销技巧的胜利，而是产品与真实需求对齐后的自然结果。

敢开口、也敢开人：最痛苦却必要的创业决策

当公司开始加速，真正考验创始人的，往往不是愿景，而是决断力。Olga 把第二个经验总结为：“If you don't ask， the answer is always no（如果你不问，答案永远是否定的）。”

她用自己申请 Y Combinator 的经历举例。如果当初没有提交申请，就不可能接到那通电话，被告知“你进了”。她形容那是“人生中最开心的时刻之一”，不仅因为 YC 的人本身极其优秀，还因为那笔 17，000 美元的启动资金，意味着一切开始变得真实。

但进入 YC 之后，真正艰难的决定接踵而至。她在演讲中坦率承认，自己曾两次解雇重要成员。第一次“非常难”，八个月后，第二次解雇更是“我人生中做过的最艰难的决定之一”。她没有展开细节，却强调了一点：你必须做对公司正确的事。

这是很多创业分享里被轻描淡写、但在现实中极其沉重的部分。文化、情感、关系，都可能和商业理性发生冲突。而她选择把这个经历放进女性创业者大会，本身就是一种提醒：创业不是一直向上的励志曲线，它包含大量孤独而痛苦的取舍。

不走标准路径，也能跑出700%的增长

在创业叙事中，“技术联合创始人”几乎被视为标配。但 Olga 的第四个经验，恰恰是打破这个默认假设：“It's okay not to have a technical co-founder（没有技术合伙人也没关系）。”

她强调，关键不在于是否符合模板，而在于是否找到适合自己的路径。Chopsticks 的网站在高速增长中“没有崩溃过”，而公司在过去一年实现了 700% 的增长。这些结果，本身就是对非典型路径的最好回应。

她进一步分享了对平台型业务的理解。市场类产品在早期往往增长缓慢，但在大约两年后，会触达一个“拐点”，随后进入指数级增长阶段。Chopsticks 正是在这个阶段转为盈利，并实现了高速扩张。

演讲的最后，她用一句杰夫·贝佐斯的话收尾：“In the end， we are our choices（最终，我们就是我们所做的选择）。”从移民少女、金融从业者，到市场型创业者，每一步看似偶然的选择，最终连成了一条清晰的路径。

总结

Olga Vidisheva 的分享之所以打动人，不在于成功本身，而在于她把成功拆解成一系列可被理解、也可被质疑的选择：花一年时间和 800 个用户对话；在关键时刻敢于开口争取机会；在最痛苦的时候做出对公司有利的决定；以及不被“标准创业路径”绑架。对任何正在构建产品或思考职业方向的人来说，这些都不是宏大口号，而是可以立刻对照自身的现实问题。

关键词： Chopsticks， 女性创业， 双边市场， Y Combinator， 用户调研

事实核查备注： 人物：Olga Vidisheva；公司：Chopsticks、Goldman Sachs、Y Combinator、Apple（视频标签提及）、Women's Wear Daily；学校：Wellesley College、Harvard Business School；关键数字：17岁移民美国、采访800多家精品店、等候名单12，000人、Y Combinator资金17，000美元、年增长700%；引用语句：Talk to users；If you don't ask， the answer is always no；In the end， we are our choices。