最会用AI的公司,正在做一件90%的人还没意识到的事

AI PM 编辑部 · 2026年04月20日 · 14 阅读 · AI/人工智能

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真正把 AI 用到极致的公司,早就不再把它当“写代码工具”。咨询研究给出一个反直觉的数据:50% 的 AI 使用,和编程无关。领先者的差距,不在模型,而在组织、结构和接口设计。

最会用AI的公司,正在做一件90%的人还没意识到的事

真正把 AI 用到极致的公司,早就不再把它当“写代码工具”。咨询研究给出一个反直觉的数据:50% 的 AI 使用,和编程无关。领先者的差距,不在模型,而在组织、结构和接口设计。

一个让工程师沉默的数据:一半的 AI 用途不写代码

视频一开场就抛出了一个极不“工程师友好”的结论:在最会用 AI 的公司里,整整 50% 的 AI 使用,并不是用来写代码。这不是否认编程的重要性,而是在提醒——如果你还把 AI 等同于 Copilot,那你看到的只是冰山一角。

这些公司把 AI 用在决策支持、流程压缩、沟通放大、知识调度上。它不直接产出代码,却在更高频、更隐形的层面改变了组织的运转方式。也正因为如此,很多 AI 价值没有出现在 GitHub 或 KPI 报表里,却实实在在拉开了公司之间的差距。

反直觉的地方在于:AI 的最大杠杆,不在技术深度,而在使用广度。

普通公司在“个人层面玩 AI”,顶级公司在重构结构

很多关于 AI 的讨论,都停留在“个人如何更高效”——提示词技巧、个人工作流、一个人能干两个人的活。但视频强调,领先公司思考的是完全不同的维度:他们在结构层面使用 AI。

这意味着什么?不是给员工发一个工具账号,而是把 AI 嵌入核心流程,让它成为默认存在的一层能力。谁在什么节点可以调用 AI、输出如何被验证、结果如何被复用,这些都不是个人选择,而是系统设计。

正如视频所说,真正的差距来自“thinking structurally”。当 AI 成为组织的一部分,而不是个人外挂,它的价值才会指数级放大。

AI 不会自己产生价值,必须被“工程化”

视频引用了 George Sulka 的观点,点破了一个常被忽略的事实:AI 本身并不会自动创造价值,你必须用特定方式去“harness”它。

这里的关键词不是模型,而是工程化——而且是组织层面的工程化。包括:如何定义问题边界、如何把 AI 输出接入现有系统、如何让人和模型形成稳定分工。

最有意思的一点是:当你把视角从“某个功能”提升到“组织能力”,你会发现,真正难的不是模型效果,而是协作方式。这也是为什么很多企业买了最先进的模型,却依然用不好。

RAMP 的内部 AI 实验,给了行业一个重要启示

RAMP 负责内部 AI 的 Seb Goden 提出了一个非常具体、但被大量公司忽略的原则:不要把用户限制在单一接口上。

聊天框、自动化流程、嵌入式助手,它们不是互斥关系,而是不同认知状态下的入口。优秀的 AI 产品,应该允许用户在多种接口间自由切换。

在他提到的 Glass 产品中,有一句话非常关键:“Glass gives us reps on the hardest AI product problems without those reps happening at customers expense.” 换句话说,内部先把最难的 AI 产品问题跑熟,再把成熟体验交给用户。这不是炫技,而是对风险和学习成本的极致控制。

总结

把这些观点放在一起,你会得到一个清晰但不轻松的结论:AI 的竞争,正在从“谁的模型更强”,转向“谁的组织更会用”。如果你是从业者,下一步不该只是学新工具,而是思考:你的团队是否允许 AI 真正嵌入流程?是否给了它足够多、足够真实的使用场景?

一个值得反复琢磨的问题是:如果明天所有模型能力趋同,你所在的公司,靠什么继续领先?答案,很可能不在技术,而在结构。


关键词: AI应用, 组织级AI, 企业AI战略, AI工程化, 内部AI系统

事实核查备注: 需要核查:50% 的 AI 使用不涉及编码这一具体表述来源;George Sulka 的原始观点语境;Seb Goden 在 RAMP 的职务描述;Glass 产品引用语句的原文准确性;视频发布时间 2026-04-20