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在这场演讲中,英国政府AI孵化器负责人James Lowe提出了一个尖锐判断:当“写代码”越来越便宜,真正稀缺的能力变成了“决定该做什么”。他用公共部门真实项目的经验,讲述了为什么AI产品经理必须具备AI一线理解,以及在高度不确定的技术环境中,如何更快验证、放弃和转向。
为什么你的产品需要一位AI产品经理,而且那个人应该是你
在这场演讲中,英国政府AI孵化器负责人James Lowe提出了一个尖锐判断:当“写代码”越来越便宜,真正稀缺的能力变成了“决定该做什么”。他用公共部门真实项目的经验,讲述了为什么AI产品经理必须具备AI一线理解,以及在高度不确定的技术环境中,如何更快验证、放弃和转向。
当“做出来”不再是难题,难的是“做什么”
这场演讲的起点,并不是某个炫目的模型,而是一个现实判断:软件正在变得前所未有地廉价。James Lowe引用了Andrew Ng的一段话作为引子:“Writing software, especially prototypes, is becoming cheaper.” 原因不仅是AI编码助手,而是AI能力本身让许多过去不可能的功能成为可能。
这直接改变了产品决策的重心。当原型可以快速生成、功能可以迅速拼装,真正拉开差距的,不再是谁写得更快,而是谁更早判断出“什么值得被做”。James直言,这将“lead to increased demand for people who can decide what to build”,而这正是AI产品管理的核心价值。
在英国政府的语境下,这个问题被放大了。政府每年花费超过一万亿英镑,为七千多万公民提供服务,应用场景从一线公共服务到首相会议。资源有限、责任极高,任何一个错误的产品方向,代价都极其昂贵。这也是Incubator for AI必须异常擅长“取舍”的原因。
AI产品经理,不只是懂用户,更要懂模型
在回顾传统产品管理时,James强调产品管理通常位于三个领域的交集之中:用户需求、技术可行性和业务或组织目标。但在AI时代,这个交集发生了变化——技术不再是一个稳定的约束,而是一个快速演进、充满不确定性的变量。
这正是他反复强调“AI expertise is really important for this role”的原因。如果产品负责人不了解模型能力的边界、不理解评估方式和失败模式,就很容易在早期做出错误判断:要么高估AI,走向不可控的产品承诺;要么低估AI,错失真正有价值的机会。
James并没有把AI产品经理定义为“懂一点技术的PM”,而更像是一个能够在模型能力、数据条件和现实约束之间不断权衡的人。这种角色,在他看来,并不是一个新头衔,而是一种“manager mindset”的升级:更快学习,更早验证,更果断放弃。
第一课:越早评估AI,越少浪费时间
第一个具体教训,来自Incubator for AI的一个项目——Consult。James用它来说明一个反直觉的原则:在AI项目中,评估不应该发生在产品后期,而应该尽可能前移。
在公共部门的真实环境中,每一次咨询、流程或决策支持,看起来都“很适合AI”。但现实是,很多想法在接触真实数据和真实用户之前,根本无法判断是否可行。James分享的经验是:如果不在极早期就验证模型是否真的有用,团队可能会在错误方向上投入数月。
这种“早评估”的核心,不是追求完美指标,而是快速回答一个简单问题:AI在这里,是否比现有方式更好?在他们的实践中,有的实验结果甚至登上了BBC首页,这既是成功的例子,也提醒团队:公共影响力越大,越需要在早期就对AI的能力和风险有清醒认知。
最后的教训:AI产品,必须随时准备更快地转向
在演讲的后半段,James又分享了另外两个产品案例,其中包括一个名为Red Box的项目。与前面的故事一脉相承,这些案例共同指向同一个结论:AI产品比传统软件更需要快速、甚至激进的转向能力。
模型能力在变,外部环境在变,用户对AI的接受程度也在变。如果产品负责人仍然按照传统路线图推进,很可能在几个月后发现,技术假设已经不成立。James用一句总结性的话提醒听众:在AI时代,“you have to pivot harder and faster than ever before”。
这也是他在结尾反复强调的原因:AI产品经理并不是多一个角色,而是要求每一个做产品决策的人,承担起更高的不确定性管理责任。这种责任,无法外包给模型,也无法完全交给工程团队。
总结
回顾整场演讲,James Lowe传递的并不是一个流程方法论,而是一种判断力的升级:当构建变得廉价,决策就变得昂贵。AI产品经理的价值,在于理解AI真正能做什么、不能做什么,并在不确定中不断验证、修正和取舍。对产品经理、工程师甚至创始人来说,这既是挑战,也是一个清晰的机会——成为那个“决定该做什么”的人。
关键词: AI产品经理, 产品决策, AI应用, 公共部门AI, 产品验证
事实核查备注: James Lowe:英国政府Incubator for AI的AI工程负责人;Andrew Ng观点引用:软件原型变得更便宜,AI产品管理需求上升;英国政府年度支出:超过一万亿英镑,服务七千多万公民;项目名称:Consult、Red Box;核心原话包括“AI expertise is really important for this role”“Writing software, especially prototypes, is becoming cheaper”“you have to pivot harder and faster than ever before”。