当世界被代理填满：为什么AX才是唯一重要的体验

这场来自 Ivan Burazin 的演讲提出了一个激进判断：未来软件不再主要为“人”设计，而是为数量呈指数级增长的 AI Agent 服务。文章梳理他对 Agent Experience（AX）的定义、关键技术原则，以及为什么“只是把过去的产品移植过来”会彻底失败。

为什么未来的软件用户不再是人类

理解这场演讲，首先要接受一个让人不安但合理的前提：AI Agent 的数量将远远超过人类本身。Ivan 在开场就抛出一个极具冲击力的判断——“the number of agents… won’t just match number of humans… they will be the number of humans to the power of n”。这不是修辞，而是一种结构性变化的描述。

一旦 Agent 能够代表个人、团队甚至系统自主完成任务，它们就会被不断复制、组合和嵌套。结果是，大多数软件的主要使用者，将不再是直接点击界面的人，而是自动调用接口、读文档、执行代码的 Agent。这也解释了他为什么强调：如果我们还在用 UX（User Experience，用户体验）的思维做产品，本质上是在“为过去而设计”。

在这个背景下，他提出了 AX——Agent Experience。AX 不是 UX 的一个分支，而是完全不同的设计对象：你的“用户”没有眼睛、不需要动画、不关心品牌色，但极度依赖清晰的能力边界、可靠的执行和可预测的结果。

从“为人设计”到“为代理设计”的断裂

这一转变为什么重要？因为简单的“适配”几乎注定失败。Ivan 在演讲中反复提醒：很多团队只是“porting for the past”，把原本给人用的产品，稍微改一下就说支持 Agent。这在他看来是方向性的错误。

Agent 不会像人一样“试试看”，它们需要的是可组合、可验证、可自动化的能力。因此，“means building for agents”不是一句口号，而是一整套设计哲学的改变。文档不只是给人读的说明，而是 Agent 能否正确理解能力的接口；API 不只是功能入口，而是 Agent 进行决策时的约束条件。

他提到自己观察并对话过多个正在尝试实现这一点的团队，发现真正的难点不在模型能力，而在产品是否从第一天就假设：调用者是 Agent，而不是人类。

AX 的底层原则：无缝认证与可执行世界

当软件的主要使用者变成 Agent，一些过去被忽略的基础问题突然变得至关重要。Ivan 特别点名了“seamless authentication（无缝认证）”。对人来说，登录是一次性的摩擦；对 Agent 来说，认证失败意味着整个任务链条中断。

他强调，这不是“让文档更可读”这么简单，而是要让 Agent 在任何时刻，都能安全、自动地获得执行任务所需的权限。AX 的好坏，往往体现在这些看似枯燥的细节上。

在后半段，他把话题延伸到代码生成与运行环境。Agent 不只是生成代码，还需要一个“agent native runtime（代理原生运行时）”去执行、监控并修正结果。否则，生成式 AI 只停留在文本层面，无法真正“get their job done”。

新的原语：让代理端到端解决问题

为了支撑真正的 AX，Ivan 提出了“new primitives”这个概念。这里的“原语”，指的是 Agent 可以直接理解和组合的最小能力单元，而不是给人看的功能菜单。

在他描述的理想状态下，Agent 可以“at any moment in time”自主决定下一步行动，甚至端到端地解决一个问题，而不需要人类不断介入。这背后依赖的不是更复杂的界面，而是更清晰的能力定义、更稳定的执行环境，以及对失败路径的明确处理。

他特别指出，人类习以为常的很多事情——比如跨机器、跨环境执行任务——对 Agent 来说都不是理所当然的。AX 的价值，正体现在是否为这些‘非人类用户’补齐了基础设施。

总结

这场演讲的核心信息并不在于某个具体工具，而在于一个视角转移：当 Agent 成为主要用户时，体验设计的中心必须随之迁移。AX 不是给 UX 加前缀，而是从认证、运行时到能力原语的系统性重构。对今天的开发者和产品负责人来说，真正的问题是：你正在构建的，是一个给人看的产品，还是一个能被 Agent 真正使用的世界？

关键词： AI Agent， AX， Agent Experience， 生成式AI， 代码生成

事实核查备注： 演讲者观点：Agent 数量将呈指数级增长；核心概念：AX（Agent Experience）、agent native runtime、seamless authentication、new primitives；引用原话包括“the number of agents… to the power of n”“means building for agents”“porting for the past”。未涉及具体公司、产品或模型名称。