AI再强，好设计的本质也没变：一位工程师的设计心法

在生成式AI和提示工程席卷产品开发的当下，John Pham给出了一个反直觉的判断：好设计的原则从未改变。这场演讲通过真实产品案例，拆解了速度、信任、可访问性与愉悦感，展示了如何把用户变成“超级粉丝”。

AI时代的反共识：设计不是“好看的像素”

在演讲一开始，John Pham就抛出一个看似简单、却极具挑战性的问题：“什么是设计？”他特意放了一段充满视觉冲击力的视频，然后迅速否定了直觉答案——“那些很漂亮的东西，并不是设计本身。”在AI工具已经可以批量生成界面、动画和交互的今天，这个观点显得尤其重要。

他强调，设计是一件“非常人类的事情”，没有严格定义，但有清晰边界。设计不是花哨的动画，也不是精致的像素，而是“人们如何体验你的产品”。这也是他反复重申的一句话：“Design is how people experience your product.” 当提示工程和 vibe coding 让“做东西”变得前所未有地快时，真正拉开差距的，反而是对体验的理解。

另一个容易被忽视的点是：设计并不只属于设计师。“如果你在构建并交付一个产品给别人用，你就是设计的一部分。”这意味着工程师、产品经理、甚至创始人，都在无形中塑造用户体验。AI可以帮你写代码、补动画，却无法替你做价值判断。

他给出一个长期视角的判断：人类的流行趋势会月月变化，AI技术甚至是“天天变”，但好设计的核心原则并没有变。“我们已经为人类在Web上构建产品很久了，很多通用原则今天依然适用。”这为整场演讲定下了基调——不是追逐新工具，而是回到基本功。

速度不是毫秒，而是用户的“感受时间”

为什么速度重要？因为用户在几秒内就会形成对产品的第一印象。John把“速度”拆解成三个具体维度：感知时间（perceived time）、反馈（feedback）和卡顿（jank）。这不是抽象概念，而是直接影响用户是否信任你的产品。

在他展示的真实工作案例中，所有体验都被严格控制在“60 FPS 以上”。这里的重点不是炫技，而是避免任何让用户意识到“系统在挣扎”的瞬间。他提到，哪怕只是为了一个看起来很酷的效果，多加一点 JavaScript，页面就会“明显变慢”。这是很多AI生成代码最容易踩的坑。

在一次 onboarding 演示中，他展示了一个看似复杂的雾化动画效果。观众会下意识以为这是大量 WebGL 或复杂计算，但答案却很朴素：从“一张透明图片”开始，尽量用最简单的方式实现视觉目标。事件驱动的雾气密度变化被严格控制，避免不必要的计算。

他还提到可以将性能指标“游戏化”，例如 LCP、INP 和 CLS（分别衡量加载、交互和布局稳定性）。这些不是后台工程师才关心的数字，而是直接塑造用户体验的设计指标。速度，在这里是一种设计伦理。

信任与可访问性：不炫技，本身就是尊重

在John的设计模型中，“信任”是仅次于速度的关键因素。信任来自于一致的预期管理——系统不会突然要求用户做高摩擦的事情，也不会在关键路径上制造意外。

他举了 onboarding 中“选择时间”的例子。这看似是一个很小的交互，却是高摩擦点：用户需要停下来思考、比较、确认。为此，界面会不断“重申和确认”用户正在做什么，避免不确定感累积。这不是流程优化，而是心理设计。

紧接着是第三个支柱：可访问性（Accessibility）。他明确指出，这不仅是“支持屏幕阅读器”这么简单。在他们的产品中，只要系统检测到用户偏好减少动态效果，就会自动关闭循环动画。这种对系统偏好的尊重，是设计成熟度的体现。

更重要的是，可访问性原则会贯穿所有组件，而不仅是表单字段。例如渐进式披露（progressive disclosure）：一次只展示用户当前需要的信息，既降低认知负担，也让屏幕阅读器的体验更友好。这些细节很少出现在炫酷 Demo 里，却决定了产品能否被真正长期使用。

愉悦感：把用户变成“超级粉丝”的最后一步

在四个原则中，John把“Delight（愉悦感）”留到了最后，并坦言这是他最喜欢的一部分。原因很简单：它决定了用户记住你的方式。

他提到一个经典的心理学偏差——“峰终定律（peak-end bias）”。人们对一段体验的记忆，往往取决于最强烈的瞬间和结尾，而不是全过程的平均值。在他们的 onboarding 设计中，刻意在结尾放大正反馈，让前面的努力“看起来都值得了”。正如他所说：“所有的辛苦，在那一刻好像都消失了。”

这种思路也被用在购买 GPU 的流程中。页面结构极其简单，“就是一堆 stack 的 div”，没有不必要的装饰。目标只有一个：让用户尽可能快、尽可能顺地完成任务。速度带来信任，信任叠加愉悦，最终把普通用户转化为“super fans”。

在演讲的最后，John用闪电演示快速扫过更多细节，没有宏大总结，却再次呼应了主题：工具会变，AI会变，但当你真正关心用户感受时，设计的答案往往并不复杂。

总结

这场演讲最大的价值，不在于某个炫目的动画或技巧，而在于一个稳定的判断框架：好设计依然来自对人的理解。AI让实现变得更快，却也更容易掩盖基本问题。速度、信任、可访问性和愉悦感，构成了一套跨越技术浪潮的设计心法。对今天的开发者来说，真正的竞争力不是会用多少工具，而是能否在每一个决策中，为用户的体验负责。

关键词： 产品设计， AI工具， 生成式AI， 用户体验， 性能优化

事实核查备注： 演讲者：John Pham；核心观点：Good design hasn’t changed with AI；设计定义原话："Design is how people experience your product"；设计四要素：Speed（perceived time， feedback， jank）、Trust、Accessibility、Delight；性能指标：LCP、INP、CLS；心理学概念：Peak-End Bias；技术细节：60 FPS、减少 JavaScript 以避免性能下降。