AI正在吃掉ITSM：为什么“系统的系统”成了最危险的遗产软件
如果你以为最先被 AI 颠覆的是客服、写代码或数据分析，这期播客会让你重新校准直觉。Redpoint 的 AI 播客里，Serville 创始人 Jake Stal 抛出一个更狠的判断：真正站在悬崖边上的，是 ITSM 这种“系统的系统”。而一旦系统记录权易主，组织形态都会跟着重写。
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2026-04-02
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AI/人工智能
无监督学习
